Mijn afspraak is omgezet naar een videoconsult, hoe werkt dat?
Een videoconsult gaat via ons patiëntenportaal MijnCatharina. Op deze pagina vindt u de handleiding waarin stap voor stap het videoconsult wordt uitgelegd.
Ik zit in thuisquarantaine of wacht op de uitslag van een coronatest en ik heb een afspraak. Wat moet ik doen?
Als u in thuisquarantaine zit en/of wacht op de uitslag van een coronatest, vragen we u om contact op te nemen met de polikliniek waar u een afspraak heeft. Het maakt niet uit of u wél of géén klachten heeft, we vragen u toch dat te melden. Dan bekijken we samen of de afspraak verzet moet worden. Kijk op www.catharinaziekenhuis.nl/contact voor de telefoonnummers van de poliklinieken.
Kan de afspraak niet verzet worden? Pak dan als u het ziekenhuis binnenkomt een medisch mondkapje. Draag dit mondkapje gedurende uw gehele bezoek aan het ziekenhuis.
Ik heb binnenkort een afspraak, hoe ziet mijn bezoek aan het ziekenhuis eruit?
Vóór uw afspraak:
- Heeft u klachten die kunnen wijzen op het coronavirus of bent u in thuisquarantaine? Neem contact op met de polikliniek waar u een afspraak heeft. Dan kijken wij samen of uw afspraak door kan gaan of verzet kan worden.
- Kan de afspraak niet verzet worden? Pak dan als u het ziekenhuis binnenkomt een medisch mondkapje. Draag deze gedurende uw gehele bezoek aan het ziekenhuis.
- Komt u alstublieft alleen. Hoe minder mensen in het ziekenhuis, hoe beter.
- Als alleen komen niet mogelijk is, dan is 1 begeleider per patiënt toegestaan.
In het ziekenhuis:
- Kom niet te vroeg voor uw afspraak.
- Houd 1,5 meter afstand van elkaar.
- Draag een mondkapje als 1,5 meter afstand houden niet lukt (zoals in de wachtruimte).
- Desinfecteer regelmatig uw handen.
- Volg de looproutes
- Meld u aan de balie van de polikliniek waar u een afspraak heeft.
- Verlaat na uw afspraak het ziekenhuis weer zo snel mogelijk
Algemene maatregelen gelden ook in het ziekenhuis
- Het coronavirus kan zich bij hoesten en niezen verspreiden via de lucht. Hoest daarom in uw elleboog of een papieren zakdoek.
- Komt u andere mensen tegen? Geef elkaar te ruimte. Elkaar vluchtig passeren is geen probleem.
- Handen die besmet zijn, kunnen het virus doorgeven. Was daarom regelmatig uw handen.
Na uw bezoek:
- Als u klaar bent, verlaat u zo snel mogelijk het ziekenhuis via de aangegeven route naar de uitgang.
Algemene maatregelen tegen het coronavirus
- Het coronavirus kan zich bij hoesten en niezen verspreiden via de lucht. Hoest daarom in uw elleboog of een papieren zakdoek.
- Komt u andere mensen tegen? Geef elkaar te ruimte.
- Handen die besmet zijn, kunnen het virus doorgeven. Was daarom regelmatig uw handen.
Ik kom naar een polikliniek voor een afspraak en/of onderzoek. Heb ik een risico op besmetting?
In het ziekenhuis hebben we te maken met veel kwetsbare patiënten. Wij vinden het belangrijk dat we onze patiënten en medewerkers zoveel mogelijk proberen te beschermen. Daarom blijft de 1,5 meter regel in het grootste gedeelte van ons ziekenhuis nog gelden. Alleen in de publieke ruimtes (centrale hal, openbare gangen en liften) is het niet meer verplicht om 1,5 meter afstand te houden. Wij vragen wel aan de patiënten, bezoekers en onze medewerkers om elkaars ruimte te respecteren. Dus kun je 1,5 meter afstand houden, doe dat dan. Draag een mondkapje indien dit niet mogelijk is, zoals in de wachtruimtes.
Kan ik in het Catharina Ziekenhuis bloed laten prikken?
Ja, dat kan. De polikliniek Bloedafname (route 430) is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 19.30 uur. Maak eenvoudig een afspraak via www.catharinaziekenhuis.nl/bloedprikken.
Ik heb binnenkort een afspraak/operatie, gaat de afspraak door?
U wordt telefonisch geïnformeerd als uw afspraak of operatie niet doorgaat. Als u geen bericht krijgt, dan gaat uw afspraak of operatie gewoon door en kunt u naar ons ziekenhuis komen waar het veilig is. Als u niet bent gebeld, verzoeken wij u om ons niet zelf te bellen over uw afspraak. Zo blijven we telefonisch bereikbaar voor patiënten van wie de afspraak wel is uitgesteld. Wij kunnen ons voorstellen dat u vragen heeft en doen ons uiterste best om deze allemaal te beantwoorden.
Hieronder leest u de andere veelgestelde vragen.